La forma más rápida de activar su tarjeta de crédito personal es con su identificación y contraseña de la Banca en Línea. Para activar su tarjeta de crédito, por favor visite nuestra página web de activación de tarjetas utilizando este enlace. También puede llamar al número de teléfono de activación que se indica en la carta recibida con su tarjeta de crédito.

Puede pagar su tarjeta de crédito en la Banca Móvil o la Banca en Línea, en un centro financiero o en un cajero automático (ATM), por teléfono o por correo postal. Seleccione “Más información” en el mosaico “pague su factura de tarjeta de crédito” para obtener detalles adicionales.

Una transferencia de saldo le permite mover un saldo desde una tarjeta de crédito personal o un préstamo personal que no sean de Bank of America a su tarjeta de crédito de Bank of America que califique. Transferir saldos con una tasa de porcentaje anual (Annual Percentage Rate, o APR) más alta a una tarjeta con una tasa APR más baja puede ahorrarle dinero en el interés que pagará. Las transferencias de saldo también pueden simplificar las facturas al consolidar varios saldos con diferentes acreedores en una tarjeta con un pago.

Las solicitudes para transferir un saldo desde una tarjeta de crédito o préstamo que no sean de Bank of America pueden realizarse a través de la Banca Móvil o la Banca en Línea, por teléfono o en un Centro Financiero. Seleccione “Más información” en el mosaico “Transfiera el saldo de una tarjeta de crédito” para obtener detalles adicionales.

Para solicitar que se agregue un usuario autorizado a su tarjeta de crédito personal, inicie sesión en la Banca en Línea, seleccione su cuenta de tarjeta de crédito y luego seleccione el enlace Agregar un titular de tarjeta adicional como Usuario Autorizado en la sección Información y Servicios.

Actualmente no puede agregar usuarios autorizados a través de la aplicación de Banca Móvil.

Puede bloquear/desbloquear su cuenta de tarjeta de crédito física a través de la Banca Móvil o la Banca en Línea. Por favor, asegúrese de que su información de contacto esté al día antes de usar esta característica. La utilizaremos a modo de autenticación para desbloquear su tarjeta e informarle de cualquier intento de transacción.

Para bloquear/desbloquear desde la aplicación móvil:

1. Inicie sesión en la aplicación móvil y toque Menú
2. Seleccione Administrar Tarjeta de Débito/Crédito
3. Toque Bloquear/Desbloquear debajo de la tarjeta de crédito

Para bloquear/desbloquear desde una computadora:

1. Inicie sesión en la Banca en Línea
2. Coloque el cursor sobre Perfil y Configuraciones y seleccione Administrar la Configuración de la Tarjeta
3. Localice Bloquear su tarjeta y active/desactive esta función. Confirme el mensaje emergente

Para bloquear/desbloquear su tarjeta de crédito almacenada en billeteras digitales*:

1. Inicie sesión en la aplicación móvil y toque Menú
2. Toque Administrar Tarjeta de Débito/Crédito
3. Si la tarjeta de crédito que desea administrar no es la que aparece en la pantalla, toque Cambiar y seleccione la correcta
4. Toque Billeteras Digitales, encuentre la billetera en Billeteras Activas y toque Administrar
   • iOS: deslice la imagen de la tarjeta hacia la izquierda
   • Android: toque la barra en el lado derecho de la tarjeta

*Por favor, tenga en cuenta que esta no es una lista completa de billeteras digitales en las que se puede almacenar su Tarjeta de Débito/Crédito. Si su tarjeta se almacena dentro de billeteras digitales que no están incluidas en Billeteras Digitales, deberá retirar su tarjeta de esas billeteras o, si está permitido, bloquearla directamente con el proveedor de la billetera.  De lo contrario, las transacciones realizadas con esa tarjeta dentro de esas billeteras pueden continuar.

Las Billeteras Digitales contienen versiones digitales de sus tarjetas de crédito que tienen un número de tarjeta único que se almacena en aplicaciones de billetera en su dispositivo móvil. Algunos ejemplos de billeteras digitales incluyen, entre otros, Apple Pay®, Samsung Pay® y Google Pay™.

Puede disputar un cargo a través de la Banca Móvil o la Banca en Línea, por teléfono o por correo postal. Seleccione “Más información” en el mosaico “dispute un cargo de tarjeta de crédito” para obtener detalles sobre cómo presentar su disputa por teléfono o correo postal.